Narzędzie do przetwarzania języka naturalnego, które automatycznie pozyskuje wiedzę z dużych zbiorów danych, rzędu setek lub tysięcy dokumentów firmowych (np. regulaminów, procedur, umów, specyfikacji istotnych warunków zamówienia, dokumentacji oprogramowania). Big Data Chatbot wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do zrozumienia intencji użytkownika.